Rapport från samverkansmöten i februari

Under februarimånad har vi SDF medverkat på två olika samverkansmöten, ett med Dövteamet och Dövblindteamet samt ett med Tolkcentralen. Dövteamet berättade att deras verksamhet är stabil kring bemanning och väntetider. Något som var nytt för dem är att de har haft en tjänst som tillförordnad enhetschef, som nu ska bli en ordinarie tjänst. Tjänsten ska utannonseras inom kort.

 

Med Tolkcentralen togs flera saker upp, en stor sak var ekonomin. Anledningen är att Region Stockholm har ändrat sitt arbetssätt i hur verksamheter relegeras från Hälso- och sjukvårdsförvaltningen till olika verksamheter inom regionen, något som påverkar Tolkcentralen. Det ledde till att Tolkcentralens budget först minskades med några miljoner kronor. Utlandstolkning eller fritidstolkning, speciellt inom idrott, beviljades därför inte – med hänvisning till tolkbrist i form av ekonomisk brist. Det har nu löst sig och Tolkcentralens ekonomi är på samma nivå som den var för 2025.

 

Mötet diskuterade också statistiken, som tydligt visar en hög tolkbrist under sommaren 2025. SDF ska följa upp detta och vi anser självklart att det inte är acceptabelt att bristen ökar. Samtidigt vet vi också att det finns ett stort mörkertal på tolkbristen, då många av tolkbeställningar inte tas emot av Tolkcentralen på grund av olika orsaker.

 

Gällande sen avbokning av tolk är det enorma summor pengar som kastas bort varje år. Vid sjukdom, förhinder eller annat – det är bra om vi alla hjälps åt och avbokar tolk om vi kan.

 

Kring Tolkcentralens kundtjänst upplever många av medlemmarna att de får för många frågor, som går över deras integritet samt att Tolkcentralen inte tar emot beställning tills alla svar skickats in. När vi diskuterade frågan menade de att de gör rätt då de behöver följa rådande rutiner. Det är något SDF inte håller med om och kommer att fortsätta lyfta denna fråga samt bevaka hela tolkfrågan för en fungerande tolktjänst för döva i Stockholm.

Läs mer

Nytt anmälningssystem!

Vi har nu lanserat vår nya anmälningssida!

 

Tidigare använde vi Simplesignup men efter ha lyssnat på era synpunkter och önskemål byter vi ni till Ticksters plattform. Många av er känner redan igen sidan eftersom vi använder den för teaterbiljetter.

 

Vad som är förbättrat:

Man kan anmäla flera personer samtidigt, nu kan ni anmäla fler än en person per bokning. Viktigt att du skriver tydligt vem/vilka du anmäler eller köper biljett åt. Det finns en ruta till detta.

Direktbetalning för evenemang med avgift, events som kostar betalas direkt vid biljettköp.

Snyggare layout och enklare navigering, sidan är nu mer överskådlig och användarvänlig.

 

 

Viktig information!

Knappen ”Köp” innebär även anmälan till en aktivitet.
(Det går tyvärr inte att ändra texten på knappen.)
För gratis evenemang står det tydligt “gratis” i rubriken.
När du klickar på Köp ser du även att priset är 0 kr.

 

Varför vi byter plattform:

Med den nya anmälningssidan vill vi göra det enklare och smidigare för dig att anmäla dig/er eller köpa biljetter till våra evenemang.

Det här systemet gör också det administrativa arbetet lättare för föreningen.

Läs mer

Rapport: dialogmöte med AF

Under januarimånad har Stockholms Dövas Förening och Stockholms Dövas Ungdomsråd haft dialogmöte med Arbetsförmedlingen Syn Döv Hörsel där vi lyfte flera viktiga frågor utifrån medlemmarnas erfarenheter. På mötet diskuterade vi olika gemensamma frågor och AF berättade även om deras arbete och om deras pågående omorganisation som kommer även att påverka AF Syn Döv Hörsel. Efter nya organisationen börjar gälla 1 mars 2026 kommer vi få mer information.

 

Vi lyfte även de långa handläggningstiderna för lönebidrag som drabbar döva arbetssökande med anställningar inte blir av och påverkar individers möjlighet till arbete och försörjning. Processen idag är för lång idag och behöver lösas. Ett centralt område var behovet av ökad teckenspråkig kompetens. Vi betonade att direkt kommunikation på teckenspråk är avgörande och lyfte också medlemmars upplevelser av bristande bemötande och varierande kunskap hos AF. Det är också inte rättssäkert arbetssätt för en myndighet och där brister AF i sitt arbete. Vidare diskuterade vi behovet av bättre stöd vid aktivitetsrapportering då många upplever svårigheter med språk, digitala system och otydlig information. Bristande tillgänglighet kan få allvarliga konsekvenser i form av varningar eller sanktioner.

 

När det kommer till stöd så finns Statens servicecenter men som idag inte erbjuder stöd på svenskt teckenspråk. Det innebär en brist i AF:s kundstjänst. Vi lyfte också vikten av att tydlig intern och extern kommunikation om Syn Döv Hörsels uppdrag når både handläggare och döva så att döva känner till vilka stöd de har rätt till.

Läs mer